El reto
FitX es el segundo proveedor de gimnasios más grande de Alemania, con casi 100 gimnasios en todo el país. La compañía emplea a un total de 3000 personas, de las cuales 2700 trabajan en sus sucursales. El reclutamiento en FitX puede ser un desafío debido a la variedad de funciones y el proceso descentralizado. Las sucursales individuales operan de manera autónoma, lo que significa que el departamento de RR. HH. tiene un control muy limitado, si lo hubiera, sobre las estrategias de reclutamiento uniformes. FitX enfrentó desafíos adicionales de reclutamiento debido a la pandemia de COVID-19 y al competitivo mercado laboral. FitX realizó contrataciones previas basadas en referencias, pero no había una estrategia clara, por lo que no se pudo medir el éxito real y los empleados no fueron recompensados por sus esfuerzos.
«Dividimos la implementación en diferentes fases para garantizar puntos de contacto para nuestros colegas a través de la comunicación continua. Aún realizamos pequeñas campañas a intervalos regulares para seguir recordando a las personas sobre el programa y motivar a nuestros Descubridores de talento».
La solución
La industria del acondicionamiento físico es conocida por su red unida de expertos. FitX reconoció el gran potencial en esto y quería aprovechar las redes existentes de sus empleados para llegar a nuevos talentos más rápidamente. La compañía decidió aprovechar la plataforma de reclutamiento de talentos en la nube de Radancy e implementar las Recomendaciones de Empleados para dirigirse a candidatos pasivos. Había algunas cosas que FitX tenía que considerar en su estrategia de reclutamiento, incluida la naturaleza descentralizada de la contratación y la creación de una estrategia de comunicación integral y uniforme. El equipo llevó a cabo eventos de lanzamiento directamente en los estudios y en las ubicaciones administrativas para comunicar el lanzamiento de Referencias de empleados. Además, se distribuyó material promocional e información sobre las funciones de la herramienta en todas las sucursales.
Poco después del lanzamiento, FitX presentó la tienda de recompensas en su programa de recomendación de empleados para proporcionar más incentivos para las recomendaciones con recompensas que no sean en efectivo. La compañía también ideó un concepto único para los Descubridores de talento en el empleo a corto plazo. Para evitar que los empleados paguen impuestos adicionales debido a las ganancias adicionales, recibieron “turnos libres” en lugar de una bonificación monetaria por una recomendación exitosa, lo que les permitió trabajar menos horas para obtener su bonificación de $450, sin ninguna desventaja.
Cantidad de Descubridores de talento registrados
Participación con el tiempo
El resultado
Tan solo ocho semanas después de la introducción de las referencias de empleados en abril de 2019, se realizó el primer reclutamiento, y las cifras han aumentado continuamente desde entonces. Tres años después de su implementación, FitX informa que los candidatos recomendados generalmente son más adecuados para la compañía porque ya tienen una idea de qué esperar y son una excelente adición a la cultura del equipo y la compañía.
- El 10 % de todos los puestos nuevos se ocupan con las Referencias de empleados de Radancy
- Se contrata al 17 % de todos los candidatos recomendados
- Casi 5200 participaciones de vacantes