Dorota Rautiainen
Senior Vice President, Customer Success, DACH & France
Dorota Rautiainen ist Senior Vice President Customer Success bei Radancy und leitet die Customer-Success-Teams im DACH-Raum und in Frankreich. Zusätzlich zu diesem regionalen Schwerpunkt ist Dorota für die globale Transformation und das Change-Management im Customer-Success-Bereich verantwortlich und sorgt so weltweit für eine konsistente und hochwertige Customer Experience.
Dorota arbeitet analytisch und ist erfrischend direkt. Gemeinsam mit Enterprise-Kund*innen geht sie komplexe Recruiting-Herausforderungen an und bringt Strategien in die Umsetzung. Mit ihrem klaren Fokus auf die Kund*innen begleitet sie Unternehmen souverän durch Veränderungen.
Sie arbeitet eng mit den Bereichen Product, Sales und Operations zusammen, damit Kund*innen-Insights gezielt in unsere Innovationsarbeit einfließen. Für Dorota sind Verlässlichkeit, der Aufbau vertrauensvoller Partnerschaften, ein gemeinsames Verständnis für gesetzte Ziele und die Einbindung der Kund*innen vorrangig, um in einer herausfordernden Talente-Landschaft erfolgreich zu sein.