Zuletzt aktualisiert: 10. November 2026

Radancy[1] und unsere verbundenen Unternehmen (gemeinsam „Radancy“, „wir“ oder „uns“) möchten Ihnen transparent machen, wie wir Informationen erheben, verwenden und offenlegen. Diese Datenschutzhinweise beschreiben unsere Vorgehensweise in Bezug auf Informationen, die wir über Folgendes erheben:

• unserer Website (www.radancy.com) sowie jeder anderen Radancy-Website, von der aus Sie diese Datenschutzhinweise aufrufen (die „Website“);
• HTML-formatierter E-Mails, die wir Ihnen senden und die auf diese Datenschutzhinweise verweisen, sowie sonstiger Kommunikation mit Ihnen;
• unserer Social-Media-Seiten, insbesondere unserer Konten auf LinkedIn, Facebook und Instagram (zusammen unsere „Social-Media-Seiten“);
• unserer Lern- und Support-Hubs für Kunden, etwa des Radancy Support & Trust Center, der Radancy Academy und des Radancy Support Portal (zusammen unsere „Portale“); sowie
• geschäftlicher Kontakte, die Sie offline mit uns haben.

Die Website, die Social-Media-Seiten, E-Mails und geschäftliche Offline-Kontakte bezeichnen wir zusammen als die „Dienste“.

Diese Datenschutzhinweise gelten nicht für Informationen, die über die Plattformen übermittelt werden, auf denen wir Leistungen für unsere Kunden erbringen. Diese Informationen erhebt Radancy im Auftrag unserer Kunden; Radancy steht in keiner direkten Beziehung zu den Personen, deren personenbezogene Daten im Auftrag eines Kunden verarbeitet werden.

Diese Datenschutzhinweise gelten außerdem nicht für Informationen, die wir von unseren Beschäftigten, Bewerbenden, Auftragnehmern oder Lieferanten erheben. Sie gelten ferner nicht, wenn Sie sich bei einem unserer Kunden bewerben oder als potenzieller Bewerber bzw. potenzielle Bewerberin infrage kommen oder anderweitig Informationen von einem unserer Kunden angefordert haben. Wenn Sie von diesem Kunden nicht mehr kontaktiert werden möchten, wenden Sie sich bitte direkt an den Kunden und beachten Sie dessen Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten

„Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die Sie als Person identifizieren oder sich auf eine identifizierbare Person beziehen. Über die Dienste werden unter anderem folgende personenbezogene Daten erhoben:

• Name, Spitzname
• Profilbild
• E-Mail-Adresse
• Postanschrift (einschließlich Rechnungsadresse)
• Telefonnummer
• Kontonummer und Passwort
• Benutzername (einschließlich Benutzername eines Social-Media-Kontos)
• Standortdaten auf Regionsebene, die aus Ihrer IP-Adresse abgeleitet werden
• Zahlungskartendaten
• Aufzeichnungen und Kopien Ihrer Korrespondenz, wenn Sie uns kontaktieren
• Ihre Antworten auf Umfragen, um deren Beantwortung wir Sie zu Forschungszwecken bitten
• Soweit zutreffend, können wir im Zusammenhang mit den Portalen zusätzlich zu Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse Folgendes erheben: Ihre Anmeldedaten, Informationen zu Ihren Support-Tickets sowie Informationen zu den Materialien, Artikeln und/oder Kursen, nach denen Sie suchen und/oder auf die Sie zugreifen (z. B. Produktleitfäden oder -übersichten oder Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Radancy), das Datum bzw. die Daten Ihrer Besuche in den jeweiligen Portalen, das zuletzt besuchte Thema, Ihr Feedback und Ihre Kommunikation mit Radancy sowie die in den Portalen und/oder bei einem bestimmten Thema verbrachte Zeit.

Erhebung personenbezogener Daten

Wir und unsere Dienstleister erheben personenbezogene Daten auf verschiedene Weise, unter anderem:

• Über die Dienste.
  • Wir erheben personenbezogene Daten über die Dienste, zum Beispiel wenn Sie sich für einen Newsletter anmelden, ein Konto für den Zugang zu den Diensten registrieren, uns offline treffen, eine Demo unserer Dienstleistungen oder Vertriebsinformationen anfordern, den Kundenservice kontaktieren oder einen Kauf tätigen, Umfragen beantworten oder sich für Marketing-Webinare anmelden und/oder daran teilnehmen.

• Aus anderen Quellen.
  • Wir erhalten Ihre personenbezogenen Daten aus anderen Quellen, zum Beispiel:
    • aus öffentlich zugänglichen Datenbanken;
    • von gemeinsamen Marketingpartnern, wenn diese die Informationen an uns weitergeben.
  • Wenn Sie Ihr Social-Media-Konto mit Ihrem Konto für die Dienste verknüpfen, teilen Sie bestimmte personenbezogene Daten aus Ihrem Social-Media-Konto mit uns, zum Beispiel Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Liste von Social-Media-Kontakten und alle weiteren Informationen, die uns bei der Verknüpfung Ihres Social-Media-Kontos mit Ihrem Konto für die Dienste zugänglich sind oder von Ihnen zugänglich gemacht werden.

Wir müssen personenbezogene Daten erheben, um Ihnen die gewünschten Dienste bereitstellen zu können. Wenn Sie die angeforderten Informationen nicht bereitstellen, können wir Ihnen die Dienste unter Umständen nicht anbieten. Wenn Sie uns oder unseren Dienstleistern im Zusammenhang mit den Diensten personenbezogene Daten anderer Personen offenlegen, sichern Sie zu, dass Sie dazu befugt sind und uns gestatten dürfen, diese Informationen gemäß diesen Datenschutzhinweisen zu verwenden.

Verwendung personenbezogener Daten 

Wir und unsere Dienstleister verwenden personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke: 

• Bereitstellung der Funktionen der Dienste und Erfüllung Ihrer Anfragen. 
  • Um Ihnen die Funktionen der Dienste bereitzustellen, etwa um Ihr Konto einzurichten, zu verwalten oder den Zugang dazu zu organisieren. 
  • Um Ihnen zu ermöglichen, die Plattform für Ihre Geschäftstätigkeit zu nutzen, und Ihnen damit verbundene Vorteile oder Kundenservice zu bieten. 
  • Um Ihre Anfragen zu beantworten und zu erfüllen, wenn Sie uns kontaktieren, zum Beispiel wenn Sie uns Fragen, Vorschläge, Lob oder Beschwerden senden oder ein Angebot oder sonstige Informationen zu unseren Diensten anfordern. 
  • Um Ihre Transaktionen abzuschließen, Ihre Angaben zu überprüfen und Ihnen damit verbundene Vorteile oder Kundenservice zu bieten. 
  • Um Ihnen Verwaltungsinformationen zu senden, etwa Änderungen unserer Bedingungen und Richtlinien. 
  • Um Ihnen zu ermöglichen, über die Dienste Nachrichten an andere Personen zu senden, sofern Sie dies wünschen. 
  • Dies tun wir, um unsere Vertragsbeziehung mit Ihnen zu verwalten und/oder um eine rechtliche Verpflichtung zu erfüllen. 
• Zusendung unseres Newsletters und/oder anderer Marketingmaterialien und Ermöglichung des Social Sharings. 
  • Um Ihnen Marketing-E-Mails mit Informationen zu unseren Dienstleistungen, neuen Produkten und weiteren Neuigkeiten über uns zu senden. 
  • Um die von Ihnen gewählten Social-Sharing-Funktionen zu ermöglichen. 
  • Dies tun wir mit Ihrer Einwilligung oder, wenn wir ein berechtigtes Interesse haben. 
• Analyse personenbezogener Daten für Geschäftsberichte und Bereitstellung personalisierter Dienste.
  • Um die Präferenzen unserer Nutzer zu analysieren oder vorherzusagen und aggregierte Trendberichte darüber zu erstellen, wie unsere digitalen Inhalte genutzt werden, damit wir unsere Dienste verbessern können. 
  • Um Ihre Interessen und Präferenzen besser zu verstehen, damit wir unsere Interaktionen mit Ihnen personalisieren und Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Informationen und/oder Angebote bereitstellen können. 
  • Um Ihre Präferenzen besser zu verstehen, damit wir über unsere Dienste Inhalte bereitstellen können, die nach unserer Einschätzung für Sie relevant und interessant sind. 
  • Um den Fortschritt der Umsetzung nachzuverfolgen und die Wirksamkeit von Schulungen zu überprüfen. 

Personalisierte Dienste erbringen wir auf Grundlage unserer berechtigten Interessen sowie, soweit nach geltendem Recht erforderlich, mit Ihrer Einwilligung. 

• Aggregierung und/oder Anonymisierung personenbezogener Daten. 
  • Wir können personenbezogene Daten aggregieren und/oder anonymisieren, sodass sie nicht mehr als personenbezogene Daten gelten. Dadurch erzeugen wir andere Daten für unsere Zwecke, die wir für beliebige Zwecke verwenden und offenlegen dürfen, da sie weder Sie noch eine andere Person identifizieren. 
• Verfolgung unserer Geschäftszwecke. 
  • für Datenanalysen, zum Beispiel um unsere Marketingmaßnahmen und/oder die Effizienz unserer Dienste zu verbessern; 
  • für Audits, um zu überprüfen, ob unsere internen Prozesse wie vorgesehen funktionieren, und um rechtlichen, regulatorischen oder vertraglichen Anforderungen nachzukommen; 
  • zur Betrugsprävention und für Sicherheitsüberwachungen zur Betrugsabwehr, zum Beispiel um Cyberangriffe oder Identitätsdiebstahlversuche zu erkennen und zu verhindern; 
  • für die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen; 
  • für die Verbesserung, Instandsetzung, Wartung oder Änderung unserer bestehenden Produkte und Dienstleistungen sowie für Maßnahmen der Qualitäts- und Sicherheitssicherung; 
  • zur Ermittlung von Nutzungstrends, zum Beispiel um zu verstehen, welche Bereiche unserer Dienste für Nutzer am interessantesten sind; 
  • zur Messung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen, damit wir diese an die Bedürfnisse und Interessen unserer Nutzer anpassen können; und 
  • für den Betrieb und den Ausbau unserer Geschäftstätigkeit, zum Beispiel um zu verstehen, welche Bereiche unserer Dienste für unsere Nutzer am interessantesten sind, damit wir uns darauf konzentrieren können, die Interessen unserer Nutzer zu erfüllen. 
  • Diese Tätigkeiten führen wir durch, um unsere Vertragsbeziehung mit Ihnen zu verwalten, um eine rechtliche Verpflichtung zu erfüllen und/oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses. 

Offenlegung personenbezogener Daten 

• Wir legen personenbezogene Daten offen: 
  • Gegenüber unseren verbundenen Unternehmen für die in diesen Datenschutzhinweisen beschriebenen Zwecke. 
    • Die Liste und die Standorte unserer verbundenen Unternehmen finden Sie weiter unten. 
  • Gegenüber unseren Drittdienstleistern, um die Leistungen zu ermöglichen, die sie für uns erbringen. 
    • Dazu können Anbieter von Leistungen wie Website-Hosting, Datenanalyse, Zahlungsabwicklung, Auftragsabwicklung, Rücksendegenehmigung, Betrugsprävention, Informationstechnologie und zugehörige Infrastruktur, Kundenservice oder damit verbundene Vorteile (einschließlich Sonderaktionen), E-Mail-Versand, Auditing und sonstige Leistungen gehören. 
  • Gegenüber Dritten, damit diese Ihnen im Einklang mit Ihren Entscheidungen Marketingmitteilungen senden können. 
  • Wenn Sie die Dienste nutzen, können Sie sich dafür entscheiden, personenbezogene Daten offenzulegen. 
    • In Foren, Chats, auf Profilseiten, in Blogs und anderen Diensten, in denen Sie Informationen und Inhalte veröffentlichen können (einschließlich, aber nicht beschränkt auf unsere Social-Media-Seiten). Bitte beachten Sie, dass alle Informationen, die Sie über diese Dienste veröffentlichen oder offenlegen, öffentlich werden und für andere Nutzer und die breite Öffentlichkeit einsehbar sein können. 
    • Durch Ihre Social-Sharing-Aktivitäten. Wenn Sie Ihr Konto für die Dienste mit Ihrem Social-Media-Konto verknüpfen, teilen Sie Informationen mit den Kontakten Ihres Social-Media-Kontos, mit anderen Nutzern und mit dem Anbieter Ihres Social-Media-Kontos. Damit ermächtigen Sie uns, diesen Informationsaustausch zu ermöglichen, und Sie erkennen an, dass die Verwendung der geteilten Informationen den Datenschutzbestimmungen des Social-Media-Anbieters unterliegt. 

Sonstige Verwendungen und Offenlegungen 

• Wir verwenden und offenbaren Ihre personenbezogenen Daten außerdem, soweit erforderlich oder angemessen, insbesondere wenn wir dazu rechtlich verpflichtet sind oder ein berechtigtes Interesse haben: 
  • Zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften. 
    • Dies kann auch Gesetze außerhalb Ihres Wohnsitzlandes umfassen. 
  • Zur Zusammenarbeit mit öffentlichen Stellen und Behörden. 
    • Um auf eine Anfrage zu antworten oder Informationen bereitzustellen, die wir für erforderlich oder angemessen halten. 
    • Dazu können auch Behörden außerhalb Ihres Wohnsitzlandes gehören. 
  • Zur Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden. 
    • Zum Beispiel wenn wir Ersuchen und Anordnungen von Strafverfolgungsbehörden beantworten oder Informationen bereitstellen, die wir für wichtig halten. 
  • Aus sonstigen rechtlichen Gründen. 
    • um unsere Geschäftsbedingungen durchzusetzen; und 
    • um unsere Rechte, unsere Privatsphäre, Sicherheit oder unser Eigentum und/oder die unserer verbundenen Unternehmen, von Ihnen oder von anderen zu schützen. 
  • Im Zusammenhang mit einem Verkauf oder einer Geschäftstransaktion. 
    • Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihre personenbezogenen Daten im Falle einer Umstrukturierung, Fusion, eines Verkaufs, Joint Ventures, einer Abtretung, Übertragung oder sonstigen Veräußerung unseres gesamten Geschäfts, Vermögens oder unserer Anteile oder von Teilen davon (auch im Zusammenhang mit Insolvenz- oder ähnlichen Verfahren) an einen Dritten offenzulegen oder zu übertragen. 

Sonstige Informationen 

• „Sonstige Informationen“ sind alle Informationen, die Ihre konkrete Identität nicht offenbaren oder sich nicht unmittelbar auf eine identifizierbare Person beziehen. Über die Dienste werden unter anderem folgende sonstige Informationen erhoben: 
  • Browser- und Geräteinformationen 
  • Daten zur Nutzung der Website 
  • Informationen, die über Cookies, Pixel-Tags und andere Technologien erhoben werden 
  • demografische Angaben und andere von Ihnen bereitgestellte Informationen, die Ihre konkrete Identität nicht offenbaren 
  • Informationen, die so aggregiert wurden, dass sie Ihre konkrete Identität nicht mehr offenbaren 

Erhebung sonstiger Informationen 

• Wir und unsere Dienstleister können sonstige Informationen auf verschiedene Weise erheben, unter anderem: 
  • Ihr Browser oder Gerät. 
    • Bestimmte Informationen werden von den meisten Browsern oder automatisch über Ihr Gerät erfasst, etwa Ihre MAC-Adresse (Media Access Control), der Computertyp (Windows oder Mac), die Bildschirmauflösung, Name und Version des Betriebssystems, Hersteller und Modell des Geräts, die Sprache, Typ und Version des Internetbrowsers sowie Name und Version der Dienste, die Sie nutzen. Wir verwenden diese Informationen, um sicherzustellen, dass die Dienste ordnungsgemäß funktionieren. 
  • Cookies. 
    • Cookies sind Informationen, die direkt auf dem von Ihnen genutzten Computer gespeichert werden. Mithilfe von Cookies können wir Informationen wie Browsertyp, Betriebssystem, auf den Diensten verbrachte Zeit, Bewegungen auf der Website (einschließlich besuchter Seiten), demografische Informationen über unseren Nutzerkreis und sonstige Verkehrsdaten erheben. 
    • Wir und unsere Dienstleister verwenden diese Informationen für Sicherheitszwecke, um die Navigation zu erleichtern, Informationen wirkungsvoller darzustellen, Trends zu analysieren, die Website zu verwalten und Ihre Nutzung zu personalisieren. Wir erfassen außerdem statistische Informationen über die Nutzung der Dienste, um deren Gestaltung und Funktionalität laufend zu verbessern, zu verstehen, wie sie genutzt werden, und um Fragen dazu zu klären. 
    • Cookies ermöglichen es uns und Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten, außerdem auszuwählen, welche Werbeanzeigen oder Angebote Sie am ehesten ansprechen, und diese Ihnen anzuzeigen. Wir können Cookies oder andere Technologien auch in der Online-Werbung einsetzen, um Reaktionen auf unsere Anzeigen nachzuverfolgen. Wir arbeiten mit einem oder mehreren Dritten zusammen, die entweder Werbung auf unserer Website anzeigen oder unsere Werbung auf anderen Websites steuern. Unsere Drittpartner können Technologien wie Cookies verwenden, um Informationen über Ihre Aktivitäten auf dieser und anderen Websites zu sammeln und Ihnen Werbung auf Grundlage Ihres Surfverhaltens und Ihrer Interessen anzuzeigen. Derzeit reagieren wir nicht auf „Do-not-track“-Signale von Browsern. 
    • Wenn Sie nicht möchten, dass diese Informationen verwendet werden, um Ihnen interessenbasierte Werbung anzuzeigen, können Sie dem widersprechen, indem Sie hier klicken (bzw. hier klicken, wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden). Bitte beachten Sie, dass Sie dadurch nicht davon abgemeldet werden, Werbung angezeigt zu bekommen. Sie erhalten weiterhin allgemeine Werbeanzeigen. 
    • Wenn Sie nicht möchten, dass über Cookies Informationen erhoben werden, können Sie in den meisten Browsern Cookies automatisch ablehnen oder sich für jedes Cookie (bzw. jedes Cookie einer bestimmten Website) die Entscheidung zwischen Annehmen und Ablehnen anzeigen lassen. Weitere Hinweise finden Sie auch unter  http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Wenn Sie Cookies jedoch nicht akzeptieren, kann die Nutzung der Dienste eingeschränkt sein.
  • Pixel-Tags und ähnliche Technologien. 
    • Pixel-Tags. Pixel-Tags (auch als Web Beacons oder Clear GIFs bezeichnet) können unter anderem dazu verwendet werden, die Aktionen der Nutzer der Dienste (einschließlich E-Mail-Empfängern) nachzuverfolgen, den Erfolg unserer Marketingkampagnen zu messen und Statistiken über die Nutzung der Dienste und Reaktionsraten zu erstellen. 
    • Analysedienste. Wir verwenden Google Analytics, das Cookies und ähnliche Technologien einsetzt, um Informationen über die Nutzung der Dienste zu erheben und zu analysieren und über Aktivitäten und Trends zu berichten. Dieser Dienst kann auch Informationen über die Nutzung anderer Websites und Online-Ressourcen erfassen. Informationen zu den Praktiken von Google finden Sie unter  www.google.com/policies/privacy/partners/. Sie können das von Google angebotene Opt-out ausüben, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics herunterladen, das unter  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout verfügbar ist.
    • Invisible reCAPTCHA. Wir setzen auf unseren Diensten die Anwendung „Invisible reCAPTCHA“ von Google ein, um vor Spam und anderem automatisiertem Missbrauch zu schützen. Das reCAPTCHA-Tool kann Cookies sowie weitere Informationen wie IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Sprache, Bildschirmgröße und -auflösung sowie Mausbewegungen nutzen. Die Nutzung des reCAPTCHA-Tools und alle damit erhobenen Informationen unterliegen der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/privacy) und den Nutzungsbedingungen von Google (https://policies.google.com/terms?hl=de).
  • Physischer Standort. 
    • Wir können über Google Analytics allgemeine Informationen auf Regionsebene zum Standort Ihres Geräts erheben. 

Verwendung und Offenlegung sonstiger Informationen

• Wir können sonstige Informationen für beliebige Zwecke verwenden und offenlegen, außer wenn wir nach geltendem Recht anders verfahren müssen. Müssen wir sonstige Informationen nach geltendem Recht wie personenbezogene Daten behandeln, können wir sie für die Zwecke verwenden und offenlegen, für die wir personenbezogene Daten gemäß diesen Datenschutzhinweisen verwenden und offenlegen. In manchen Fällen können wir sonstige Informationen mit personenbezogenen Daten kombinieren. Tun wir dies, behandeln wir die kombinierten Informationen so lange als personenbezogene Daten, wie sie kombiniert sind.

Abmeldung vom Newsletter 

• Aus Respekt vor Ihrer Privatsphäre können Sie sich entscheiden, unseren Newsletter oder unsere Marketing-E-Mails nicht mehr zu erhalten, indem Sie den Abmeldehinweisen in diesen E-Mails folgen oder die E-Mail-Einstellungen auf der Seite mit Ihren Kontoeinstellungen aufrufen. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Abmeldung bis zu zehn (10) Werktage dauern kann. Auch wenn Sie sich von Marketing-E-Mails abmelden, können wir Ihnen weiterhin bestimmte kontobezogene E-Mails senden, etwa Mitteilungen zu Ihrem Konto und Bestätigungen von Transaktionen, die Sie veranlasst haben. 

Sicherheit

• Wir bemühen uns, angemessene organisatorische, technische und administrative Maßnahmen einzusetzen, um personenbezogene Daten innerhalb unserer Organisation zu schützen. Leider kann für kein System zur Datenübertragung oder -speicherung eine hundertprozentige Sicherheit garantiert werden. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Interaktion mit uns nicht mehr sicher ist, informieren Sie uns bitte umgehend gemäß dem unten stehenden Abschnitt „Kontakt“.
• Wenn wir personenbezogene Daten an Dienstleister weitergeben, verpflichten sich diese, angemessene Informationssicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten einzusetzen.

Wahlmöglichkeiten und Zugang 

Ihre Wahlmöglichkeiten bei der Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten 

• Wir geben Ihnen Wahlmöglichkeiten dazu, wie wir Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke verwenden und offenlegen. Sie können widersprechen bzw. sich abmelden von: 
  • dem Erhalt von Marketing-E-Mails von uns. Wenn Sie künftig keine Marketing-E-Mails mehr erhalten möchten, können Sie sich abmelden, indem Sie den Abmeldehinweisen in diesen E-Mails folgen oder die E-Mail-Einstellungen auf der Seite mit Ihren Kontoeinstellungen aufrufen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen auch dann, wenn Sie sich von Marketing-E-Mails abmelden, weiterhin bestimmte kontobezogene E-Mails senden können, etwa Mitteilungen zu Ihrem Konto und Bestätigungen von Transaktionen, die Sie veranlasst haben. 
  • dem Erhalt von Marketing-Textnachrichten von uns. Wenn Sie künftig keine Marketing-Textnachrichten mehr erhalten möchten, können Sie sich abmelden, indem Sie auf die Textnachrichten mit dem Wort „STOP“ antworten. 
  • der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an unsere verbundenen Unternehmen für deren eigene Direktmarketingzwecke. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten künftig an unsere verbundenen Unternehmen für deren Direktmarketingzwecke weitergeben, können Sie dieser Weitergabe widersprechen, indem Sie eine E-Mail an customersupport@radancy.com senden. 
    • Wir werden uns bemühen, Ihrem Wunsch bzw. Ihren Wünschen so bald wie nach vernünftigem Ermessen möglich nachzukommen. Bitte beachten Sie: Wenn Sie sich vom Erhalt von Marketing-E-Mails von uns abmelden, können wir Ihnen weiterhin wichtige Verwaltungsnachrichten senden, von denen Sie sich nicht abmelden können. 

Wie Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, sie ändern oder löschen können 

• Wenn Sie Auskunft über personenbezogene Daten verlangen oder deren Berichtigung, Aktualisierung, Sperrung, Einschränkung oder Löschung beantragen, der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen oder sich davon abmelden oder eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zur Übermittlung an ein anderes Unternehmen erhalten möchten (soweit Ihnen diese Rechte nach geltendem Recht zustehen), können Sie uns gemäß dem unten stehenden Abschnitt „Kontakt“ kontaktieren. Wir beantworten Ihre Anfrage im Einklang mit dem geltenden Recht. Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, finden Sie im Abschnitt „Zusätzliche Informationen für Kalifornien“ am Ende dieser Datenschutzhinweise weitere Informationen zu den Anfragen, die Sie nach dem CCPA stellen können. 
• Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage deutlich an, welche personenbezogenen Daten geändert werden sollen oder ob Ihre personenbezogenen Daten aus unserer Datenbank gelöscht werden sollen. Zu Ihrem Schutz können wir Anfragen nur in Bezug auf die personenbezogenen Daten umsetzen, die mit der E-Mail-Adresse verknüpft sind, von der aus Sie uns Ihre Anfrage senden, und wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage umsetzen. Wir werden uns bemühen, Ihrer Anfrage so bald wie nach vernünftigem Ermessen möglich nachzukommen. 
• Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Informationen unter Umständen zu Dokumentationszwecken und/oder zum Abschluss von Transaktionen aufbewahren müssen, die Sie vor Ihrer Anfrage auf Änderung oder Löschung begonnen haben (wenn Sie z. B. einen Kauf tätigen oder an einer Aktion teilnehmen, können Sie die angegebenen personenbezogenen Daten möglicherweise erst nach Abschluss des Kaufs bzw. der Aktion ändern oder löschen). 

Aufbewahrungsdauer 

• Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erlangt wurden, erforderlich oder zulässig ist und im Einklang mit dem geltenden Recht steht. 
• Zu den Kriterien, anhand derer wir unsere Aufbewahrungsfristen bestimmen, gehören: 
  • die Dauer unserer laufenden Beziehung zu Ihnen und der Erbringung der Dienste für Sie (zum Beispiel so lange, wie Sie ein Konto bei uns haben oder die Dienste weiter nutzen); 
  • ob wir einer rechtlichen Verpflichtung unterliegen (zum Beispiel verpflichten uns bestimmte Gesetze, Aufzeichnungen über Ihre Transaktionen für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren, bevor wir sie löschen dürfen); oder 
  • ob die Aufbewahrung im Hinblick auf unsere rechtliche Position ratsam ist (etwa in Bezug auf geltende Verjährungsfristen, Rechtsstreitigkeiten oder behördliche Untersuchungen). 

Dienste Dritter 

• Diese Datenschutzhinweise regeln nicht die Datenschutz-, Informations- oder sonstigen Praktiken Dritter, einschließlich Dritter, die Websites oder Dienste betreiben, auf die die Dienste verlinken, und wir sind dafür nicht verantwortlich. Die Aufnahme eines Links in die Dienste bedeutet nicht, dass wir oder unsere verbundenen Unternehmen die verlinkte Website oder den verlinkten Dienst befürworten. 
• Außerdem sind wir nicht für die Richtlinien oder Praktiken anderer Organisationen zur Erhebung, Verwendung, Offenlegung oder Sicherheit von Informationen verantwortlich, etwa von Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM oder anderen App-Entwicklern, App-Anbietern, Anbietern von Social-Media-Plattformen, Betriebssystemanbietern, Mobilfunkanbietern oder Geräteherstellern, auch in Bezug auf personenbezogene Daten, die Sie über oder im Zusammenhang mit unseren Social-Media-Seiten gegenüber anderen Organisationen offenlegen. 

Werbung Dritter 

• Wir können Werbeunternehmen Dritter einsetzen, um Ihnen, wenn Sie auf die Dienste und andere Websites oder Online-Dienste zugreifen und diese nutzen, Werbung für Waren und Dienstleistungen anzuzeigen, die für Sie von Interesse sein könnten. 
  • Sie erhalten möglicherweise Werbung, die auf Informationen zu Ihrem Zugriff auf und Ihrer Nutzung der Dienste und anderer Websites oder Online-Dienste auf einem Ihrer Geräte sowie auf von Dritten erhaltenen Informationen beruht. Diese Unternehmen setzen in Ihrem Browser ein eindeutiges Cookie oder erkennen es (auch durch den Einsatz von Pixel-Tags). Sie nutzen diese Technologien zusammen mit Informationen, die sie über Ihre Online-Nutzung erheben, außerdem, um Sie über die von Ihnen genutzten Geräte hinweg, etwa Mobiltelefon und Laptop, wiederzuerkennen. Wenn Sie mehr über diese Praxis erfahren und wissen möchten, wie Sie ihr in Desktop- und mobilen Browsern auf dem Gerät widersprechen können, über das Sie auf diese Datenschutzhinweise zugreifen, besuchen Sie bitte  http://optout.aboutads.info/#/ und  http://optout.networkadvertising.org/#/. 

Nutzung der Dienste durch Minderjährige 

• Die Dienste richten sich nicht an Personen unter sechzehn (16) Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. 

Zuständigkeit und grenzüberschreitende Übermittlung 

• Ihre personenbezogenen Daten können in jedem Land gespeichert und verarbeitet werden, in dem wir Einrichtungen betreiben oder Dienstleister beauftragen. Mit der Nutzung der Dienste nehmen Sie zur Kenntnis, dass Ihre Informationen in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt werden, einschließlich der Vereinigten Staaten, in denen möglicherweise andere Datenschutzvorschriften gelten als in Ihrem Land. Unter bestimmten Umständen können Gerichte, Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden oder Sicherheitsbehörden in diesen anderen Ländern berechtigt sein, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen. 

Sensible Daten 

• Sofern wir nicht ausdrücklich darum bitten, senden Sie uns bitte keine sensiblen personenbezogenen Daten (z. B. Sozialversicherungsnummern, Angaben zur rassischen oder ethnischen Herkunft, zu politischen Meinungen, zu Religion oder sonstigen Überzeugungen, zur Gesundheit, zu biometrischen oder genetischen Merkmalen, zu strafrechtlichen Vorbelastungen oder zur Gewerkschaftszugehörigkeit) über die Dienste und legen Sie diese nicht offen. 

Änderungen dieser Datenschutzhinweise 

• Die Angabe „ZULETZT AKTUALISIERT“ am Anfang dieser Datenschutzhinweise zeigt an, wann diese Datenschutzhinweise zuletzt überarbeitet wurden. Änderungen werden wirksam, sobald wir die überarbeiteten Datenschutzhinweise auf den Diensten veröffentlichen. 

Kontakt 

• TMP Worldwide Germany GmbH, Große Bleichen 34, 20354 Hamburg, Deutschland, ist das Unternehmen, das für die Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten nach diesen Datenschutzhinweisen verantwortlich ist. 
• Wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzhinweisen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter customersupport@radancy.com oder postalisch unter: 
• Radancy 
  z. Hd.: Verantwortliche(r) für die Datenschutzhinweise 
  TMP Worldwide Germany GmbH 
  Große Bleichen 34 
  20354 Hamburg 
  Deutschland 
• Da E-Mail-Kommunikation nicht immer sicher ist, geben Sie in Ihren E-Mails an uns bitte keine Kreditkartendaten oder sonstigen sensiblen Informationen an. 
• Wenn Sie ein ungelöstes Anliegen zum Datenschutz oder zur Datennutzung haben, dem wir nicht zufriedenstellend nachgekommen sind, wenden Sie sich bitte (kostenlos) an unseren in den USA ansässigen Drittanbieter für Streitbeilegung unter https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Zusätzliche Informationen zum EWR 

• Sie können außerdem: 
  • Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde der EU/des EWR für Ihr Land oder Ihre Region einlegen, in der Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt oder Arbeitsplatz haben oder in der ein mutmaßlicher Verstoß gegen das geltende Datenschutzrecht stattfindet. Eine Liste der Datenschutzaufsichtsbehörden finden Sie unter  http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.
  • ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN ZUM EWR: Einige Länder außerhalb des EWR werden von der Europäischen Kommission als Länder anerkannt, die nach EWR-Maßstäben ein angemessenes Datenschutzniveau bieten (Informationen dazu, welche Länder die Europäische Kommission als Länder mit angemessenem Datenschutzniveau anerkennt, finden Sie hier). Für Übermittlungen aus dem EWR in Länder, die von der Europäischen Kommission nicht als angemessen angesehen werden, haben wir angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen, etwa die von der Europäischen Kommission angenommenen Standardvertragsklauseln. Als Teil unseres Engagements für den Datenschutz sind wir außerdem nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF), der UK Extension to the EU-U.S. DPF und dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF) (zusammen „DPF“) zertifiziert. Wie in unserer Datenschutzerklärung zum Data Privacy Framework (verfügbar unter https://www.radancy.com/en/data-privacy-framework-privacy-policy/) erläutert, werden personenbezogene Daten, die von unserer DPF-Zertifizierung erfasst sind, im Einklang mit den DPF-Grundsätzen (DPF Principles) geschützt. Diese Verpflichtungen und die in unserer Datenschutzerklärung zum Data Privacy Framework beschriebenen Rechte gelten für Personen in der EU und im Vereinigten Königreich sowie für Personen in der Schweiz, deren personenbezogene Daten vom jeweils anwendbaren Rahmenwerk erfasst werden. Weitere Informationen zum DPF finden Sie in der Data Privacy Framework List des US-Handelsministeriums (U.S. Department of Commerce) unter  https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search. Eine Kopie dieser Maßnahmen können Sie erhalten, indem Sie uns gemäß dem unten stehenden Abschnitt „Kontakt“ kontaktieren.

Zusätzliche Informationen für Kalifornien 

• Gemäß dem California Consumer Privacy Act von 2018 in der durch den California Privacy Rights Act geänderten Fassung („CCPA“) stellen wir die folgenden zusätzlichen Angaben zu den Kategorien personenbezogener Daten bereit, die wir über Einwohner Kaliforniens erheben, verwenden und offenlegen. 

Erhebung, Offenlegung, Verkauf und Weitergabe personenbezogener Daten 

• Die folgende Tabelle enthält: (1) die im CCPA aufgeführten Kategorien personenbezogener Daten, die wir zu erheben beabsichtigen und in den vorangegangenen 12 Monaten erhoben und offengelegt haben; und (2) die Kategorien Dritter, gegenüber denen wir personenbezogene Daten in den vorangegangenen 12 Monaten für unsere betrieblichen Geschäftszwecke offengelegt haben. 

Kategorien personenbezogener Daten	Offengelegt gegenüber folgenden Kategorien Dritter für betriebliche Geschäftszwecke
Identifikatoren, etwa Name, Alias, Kontaktdaten, eindeutige persönliche Kennungen und Online-Kennungen	• Verbundene Unternehmen von Radancy und Dienstleister
Personenbezogene Daten im Sinne des kalifornischen Gesetzes über Kundenunterlagen (California Customer Records Law), etwa Name und Kontaktdaten.	• Verbundene Unternehmen von Radancy und Dienstleister
Kommerzielle Informationen, etwa Transaktionsinformationen, einschließlich Rechnungsdaten und Kaufhistorie, einschließlich erwogener Käufe	• Verbundene Unternehmen von Radancy und Dienstleister
Internet- oder Netzwerkaktivitätsinformationen, etwa Browserverlauf und Interaktionen mit unserer Website oder unseren Werbeanzeigen	• Verbundene Unternehmen von Radancy und Dienstleister
Geolokalisierungsdaten, etwa Gerätestandort und ungefährer Standort, der aus der IP-Adresse abgeleitet wird	• Verbundene Unternehmen von Radancy und Dienstleister
Audio-, elektronische, visuelle und ähnliche Informationen, etwa Fotografien.	• Verbundene Unternehmen von Radancy und Dienstleister
Rückschlüsse, die aus den oben aufgeführten personenbezogenen Daten gezogen werden, um ein Profil oder eine Zusammenfassung zu erstellen, zum Beispiel über die Präferenzen und Merkmale einer Person	• Verbundene Unternehmen von Radancy und Dienstleister

• Nach dem CCPA muss ein Unternehmen, das personenbezogene Daten verkauft, Einwohnern Kaliforniens ermöglichen, dem Verkauf ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Wir „verkaufen“ oder „teilen“ personenbezogene Daten im Sinne des CCPA jedoch nicht und haben dies in den letzten 12 Monaten nicht getan. Beispielsweise und ohne das Vorstehende einzuschränken, verkaufen oder teilen wir wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren. 

Quellen personenbezogener Daten 

• Wie oben beschrieben erheben wir diese personenbezogenen Daten von Ihnen sowie aus öffentlich zugänglichen Datenbanken und von gemeinsamen Marketingpartnern, wenn diese die Informationen an uns weitergeben. 

Verwendung personenbezogener Daten 

• Wir können diese personenbezogenen Daten verwenden, um unser Geschäft zu betreiben, zu verwalten und zu unterhalten, unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen und unsere Geschäftszwecke und -ziele zu erreichen, unter anderem um: unsere Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, zu verbessern, instand zu setzen und zu warten; unsere Produkte und Dienstleistungen zu personalisieren, zu bewerben und zu vermarkten; Forschung, Analysen und Datenauswertungen durchzuführen; Risiko- und Sicherheitskontrollen und -überwachungen durchzuführen; Betrug zu erkennen und zu verhindern; Identitätsprüfungen durchzuführen; Buchhaltungs-, Audit- und andere interne Funktionen wahrzunehmen, etwa interne Untersuchungen; Gesetze, rechtliche Verfahren und interne Richtlinien einzuhalten; Aufzeichnungen zu führen; sowie Rechtsansprüche geltend zu machen und zu verteidigen. 

Aufbewahrung personenbezogener Daten 

Jede Kategorie personenbezogener Daten bewahren wir so auf, wie oben unter „Aufbewahrungsdauer“ beschrieben. 

Rechte und Anfragen nach dem CCPA 

• Auskunfts- und Löschanfragen
  • Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, können Sie die folgenden Anfragen stellen: 
    • (1) „Auskunftsanfrage“ („Request to Know“) 
      • Sie können verlangen, dass wir Ihnen die folgenden Informationen für die 12 Monate vor Ihrer Anfrage offenlegen: 
        • die Kategorien personenbezogener Daten, die wir über Sie erhoben haben, und die Kategorien von Quellen, aus denen wir diese personenbezogenen Daten erhoben haben; 
        • die konkreten personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhoben haben; 
        • den geschäftlichen oder kommerziellen Zweck der Erhebung personenbezogener Daten über Sie (falls zutreffend); sowie 
        • die Kategorien personenbezogener Daten über Sie, die wir anderweitig weitergegeben oder offengelegt haben, und die Kategorien Dritter, mit denen wir diese personenbezogenen Daten geteilt oder denen gegenüber wir sie offengelegt haben (falls zutreffend). 
    • (2) „Löschanfrage“ („Request to Delete“) 
      • Sie können verlangen, dass wir personenbezogene Daten löschen, die wir von Ihnen erhoben haben. 
      • Um eine Auskunftsanfrage oder eine Löschanfrage zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte unter customersupport@radancy.com oder unter 1-800-867-2001 (für Anrufe aus den Vereinigten Staaten) oder gemäß dem obigen Abschnitt „Kontakt“. Wir überprüfen und beantworten Ihre Anfrage im Einklang mit dem geltenden Recht und berücksichtigen dabei Art und Sensibilität der von der Anfrage betroffenen personenbezogenen Daten. Möglicherweise müssen wir von Ihnen zusätzliche personenbezogene Daten anfordern, etwa Ihren Namen, Benutzernamen, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, um Ihre Identität zu überprüfen und uns vor betrügerischen Anfragen zu schützen. Wenn Sie ein passwortgeschütztes Konto bei uns führen, können wir Ihre Identität über unsere bestehenden Authentifizierungsverfahren für Ihr Konto überprüfen und verlangen, dass Sie sich erneut authentifizieren, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen oder löschen. Wenn Sie eine Löschanfrage stellen, können wir Sie bitten, Ihre Anfrage zu bestätigen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten löschen. 
      • Wenn Sie eine Auskunftsanfrage oder Löschanfrage als bevollmächtigter Vertreter im Namen einer in Kalifornien ansässigen Person stellen möchten, können Sie die oben genannten Übermittlungswege nutzen. Wir bearbeiten die Anfrage des Vertreters im Einklang mit dem geltenden Recht. Im Rahmen unseres Überprüfungsverfahrens können wir gegebenenfalls einen Nachweis über Ihre Stellung als bevollmächtigter Vertreter verlangen; dieser kann auch Folgendes umfassen: 
        • einen Nachweis Ihrer Registrierung beim California Secretary of State für die Geschäftstätigkeit in Kalifornien; 
        • einen Nachweis einer Vollmacht der ansässigen Person gemäß den Abschnitten 4121–4130 des kalifornischen Probate Code. 
      • Wenn Sie bevollmächtigter Vertreter sind und uns keine Vollmacht der ansässigen Person gemäß den Abschnitten 4121–4130 des Probate Code vorgelegt haben, können wir außerdem verlangen, dass die ansässige Person: 
        • ihre eigene Identität unmittelbar gegenüber uns bestätigt; oder 
        • uns unmittelbar bestätigt, dass sie Ihnen die Erlaubnis zur Stellung der Anfrage erteilt hat. 

Recht auf Nichtdiskriminierung 

• Sie haben das Recht, wegen der Ausübung Ihrer Rechte nach dem CCPA nicht rechtswidrig benachteiligt zu werden. 

Entpersonalisierte Informationen 

Soweit wir entpersonalisierte (de-identifizierte) Informationen vorhalten oder verwenden, werden wir diese weiterhin nur in entpersonalisierter Form vorhalten und verwenden und nicht versuchen, die Informationen erneut zu identifizieren. 

Liste der verbundenen Unternehmen 

• AIA Holdings Limited 
• Ascendify Corporation 
• Associates in Advertising Limited 
• Brazen Technologies, Inc. 
• Carve Consulting London Limited 
• CKR Group, Inc. 
• firstbird GmbH 
• firstbird Pty Limited 
• Maximum Alliances B.V. 
• People in Business Limited 
• PJB & Associés SAS 
• TMP Government, LLC 
• TMP Holdings Canada GP, LLC 
• TMP Holdings Canada L.P. 
• TMP Intellectual Property Holdings, LLC 
• TMP Worldwide (Singapore) Advertising Pte Ltd. 
• TMP Worldwide Advertising & Communications (HK) Ltd. 
• TMP Worldwide Advertising & Communications Co. 
• TMP Worldwide Advertising & Communications, LLC 
• TMP Worldwide Germany GmbH 
• TMP Worldwide India Private Limited 
• TMP Worldwide Publicidade Brasil Limitada 

[1] TMP Worldwide Germany GmbH, tätig unter der Marke Radancy