Réputée pour sa fast fashion aux dernières tendances et à prix abordables, la présence de marque de Primark est forte au Royaume-Uni. Toutefois, la section carrière du site commercial de Primark était souvent ignorée et ne satisfaisait pas les attentes des candidats en matière d’expérience utilisateur. Le contenu était générique sans être pertinent, le tout dans un design et une fonction de recherche médiocres. Le site mobile, lui aussi, était inadapté. Au regard de la croissance considérable de la société à travers l’Europe et les Amériques, un changement complet était nécessaire.

Primark a sollicité les services de Radancy pour créer 13 sites pays, en neuf langues, chacune présentant l’EVP et offrant une expérience locale personnalisée avec du contenu connexe affiché en fonction de la localisation, des métiers et des compétences et intérêts (estimés et avérés). Afin de réduire le volume de candidatures pour le poste d’employé(e) de vente, nous avons créé des Advanced Job Descriptions (AJD) qui mettent le contenu en valeur et permettent aux candidats de choisir de ne pas postuler s’ils ne se reconnaissent pas dans le poste. Radancy a également lancé avec succès des campagnes pour les fonctions « achats » et « merchandising », deux domaines centraux pour Primark, pour lesquels nous avons créé une landing page afin d’attirer les bons candidats au siège social de la société à Dublin. Enfin, sur la base de données indiquant que les visiteurs retournaient sur le site après leur candidature à la recherche d’informations sur les évaluations et les entretiens, nous avons développé une zone candidat. Grâce à la zone candidat, les utilisateurs qui retournent sur le site se voient accueillis par un message les invitant à explorer la plateforme. Grâce à cette expérience utilisateur optimisée, les candidatures sont soutenues et les utilisateurs peuvent constamment approfondir leurs connaissances sur la société.