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Diretrizes de suporte

Última atualização em

Padrões da Web Anchor

Nossas metodologias de design e desenvolvimento seguem os padrões e diretrizes propostos pelo W3C (World Wide Web Consortium) e as melhores práticas encontradas na comunidade de design e desenvolvimento. Ao usar as técnicas mais modernas e inclusivas disponíveis, o Radancy pode criar uma experiência envolvente e acessível a todos os usuários.

Para saber mais sobre nossos padrões de design e desenvolvimento, visite-nos no GitHub.

Acessibilidade Anchor

Na Radancy, acreditamos que todos os seus potenciais candidatos a emprego, independentemente de capacidades físicas, mentais ou tecnológicas, têm o direito de saber mais sobre sua empresa e acessar todas as listas de empregos. Para preservar o direito de um indivíduo ao acesso universal, tentamos atender ao máximo possível das WCAG (Conteúdo da Web e Diretrizes de Acessibilidade) 2.1 Nível A e AA, em nosso processo diário. No entanto, se houver necessidade de oferecer suporte total a um nível específico de WCAG ou outras diretrizes específicas, leve isso à atenção do representante de sua conta o mais rápido possível.

Suporte ao sistema operacional Anchor

Radancy suporta aplicativos apenas nos seguintes sistemas operacionais:

  • Windows 10
  • Windows 8/8.1 (somente mediante solicitação)
  • macOS 10.15 (Catalina)
  • iOS 14.x
  • iOS 13.x
  • Android 11.x
  • Android 10.x
  • Android 9.x

Suporte ao navegador Anchor

Radancy suporta as versões principais atuais e anteriores de todos os principais navegadores. Correspondendo à data em que seu projeto foi lançado, testamos todo o trabalho no seguinte:

Nossa equipe de desenvolvimento analisa a participação no mercado global de navegadores e os dados de tráfego da Web do cliente trimestralmente. O suporte ao navegador da Web termina quando esse navegador representa menos de 5% de toda a participação de mercado e/ou tráfego da Web.

Obviamente, não oferecemos suporte a navegadores que não estejam listados neste documento. Caso as necessidades do navegador de seus usuários ou da empresa sejam diferentes, consulte seu representante de conta imediatamente.

Suporte por e-mail Anchor

Correspondendo à data em que seu projeto foi lançado e devido às grandes diferenças técnicas no software cliente de e-mail, testamos todos os e-mails baseados em texto e HTML no seguinte cliente de email principal:

  • Gmail Desktop (somente versões mais recentes do navegador)

Além disso, testamos todos os e-mails baseados em texto e HTML nos seguintes clientes de e-mail. Eles podem ter diferenças de espaçamento e dimensionamento de elementos que variam do cliente de e-mail de teste principal:

  • Outlook (versão mais recente do Outlook apenas no Windows 10) [Não suporta emails responsivos]
  • iPhone (somente versão mais recente do iOS Mail) [Nem todos os designs podem ser criados de forma responsiva]
  • Gmail Android (somente mediante solicitação) [Nem todos os designs podem ser criados de forma responsiva]

Navegadores modificados Anchor

Observe que não oferecemos suporte a navegadores modificados, executados em modo de compatibilidade ou remoção de código por meio de filtragem de proxy necessária para a operação normal do seu site.

Atualizar Registro Anchor

  • 16 de agosto de 2022 - Alterado "fortemente desencorajado" para "não suportado" nas sobreposições de acessibilidade.
  • 1º de abril de 2022 - Adicionada nota sobre sobreposições de acessibilidade.
  • 4 de novembro de 2021 - Internet Explorer 11 removido do suporte.
  • 21 de abril de 2021 - Windows 8/8.1 agora suportado apenas por solicitação.
  • 1º de março de 2021 - iOS 14.x adicionado e iOS 12.x removido do suporte ao sistema operacional.
  • 1º de março de 2021 - Suporte ao Android 11.x adicionado e Android 8.x removido do Suporte ao sistema operacional.
  • 25 de setembro de 2020 - Suporte por e-mail atualizado.
  • 28 de abril de 2020 - Android 10.x e Android 9.x adicionados e Android 7.x e Android 6.x removidos do Suporte ao sistema operacional.
  • 14 de março de 2020 - Suporte ao macOS 10.15 (Catalina) adicionado e macOS 10.14 (Mojave) removido do Suporte ao sistema operacional.
  • 1º de março de 2020 - iOS 13.x adicionado e iOS 12.x removido do suporte ao sistema operacional.
  • 1º de janeiro de 2020 - Internet Explorer 11 adicionado ao suporte limitado.
  • 4 de março de 2019 - macOS 10.14 (Mojave) adicionado e macOS 10.12 (Sierra) removido do suporte ao sistema operacional.

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