{"id":11900,"date":"2023-11-17T03:02:05","date_gmt":"2023-11-17T03:02:05","guid":{"rendered":"https:\/\/s45175.p1717.sites.pressdns.com\/customer-solutions\/customer-solutions-mcdonalds\/"},"modified":"2023-12-13T18:39:52","modified_gmt":"2023-12-13T18:39:52","slug":"mcdonalds","status":"publish","type":"customer_solutions","link":"https:\/\/www.radancy.com\/fr\/solutions-client\/mcdonalds\/","title":{"rendered":"McDonald’s"},"content":{"rendered":"\n
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\"McDonald's<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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Le d\u00e9fi<\/h3>\n\n\n\n

Avec environ 1 500 restaurants dans le pays, McDonald’s est la plus grande entreprise du secteur de la restauration en Allemagne. Les franchis\u00e9s poss\u00e8dent en moyenne sept restaurants chacun et doivent faire face \u00e0 un co\u00fbt d’embauche \u00e9lev\u00e9 lorsqu’ils ont recours aux canaux de recrutement traditionnels. En raison du taux de turnover \u00e9lev\u00e9, les recruteurs et les directeurs de restaurant investissent beaucoup de temps et d’\u00e9nergie pour embaucher et former les nouveaux collaborateurs. L’entreprise souhaitait digitaliser son programme de cooptation afin d\u2019\u00e9conomiser du temps et de l\u2019argent.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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La solution<\/h3>\n\n\n\n

McDonald’s a commenc\u00e9 la transformation de son programme digital de cooptation par un pilote. Au cours de cette phase, deux facteurs cl\u00e9s sont ressortis : Il \u00e9tait n\u00e9cessaire de mettre en place une strat\u00e9gie de r\u00e9compenses motivante ainsi qu’une communication continue. Ensemble, nous avons transform\u00e9 \u00e0 la fois les strat\u00e9gies de r\u00e9mun\u00e9ration et la communication autour du programme de mani\u00e8re \u00e0 encourager les collaborateurs \u00e0 s’impliquer. La premi\u00e8re \u00e9tape a consist\u00e9 \u00e0 mettre en place un mix de r\u00e9compenses monetaires et non-mon\u00e9taires de nature \u00e0 valoriser les collaborateurs et \u00e0 les motiver \u00e0 coopter sur le long terme.<\/p>\n\n\n\n

Nous avons ensuite \u00e9labor\u00e9 une strat\u00e9gie de communication compl\u00e8te pour encourager tous les employ\u00e9s, m\u00eame les moins f\u00e9rus de technologie, \u00e0 s’inscrire et \u00e0 utiliser l’application de cooptation. Notre strat\u00e9gie comprenait des actions de sensibilisation des employ\u00e9s avec des cours de formation, des vid\u00e9os \u00e9tape par \u00e9tape, des flyers et des affiches avec des QR Codes ainsi que des \u00e9v\u00e9nements. En outre, les r\u00e9unions entre les employ\u00e9s et les directeurs de restaurant ont permis de promouvoir le programme et de motiver les talents \u00e0 s’inscrire.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Les r\u00e9sultats<\/h3>\n\n\n\n

Le succ\u00e8s de la cooptation via le Talent Acquisition Cloud de Radancy s\u2019est r\u00e9v\u00e9l\u00e9 d\u00e8s le d\u00e9but de la phase pilote ; 91 sites ont particip\u00e9 et ont transform\u00e9 de nombreux employ\u00e9s en coopteurs en l\u2019affaire de quelques jours. <\/span> Ces derniers ont \u00e9t\u00e9 encourag\u00e9s \u00e0 partager les postes \u00e0 pourvoir sur leurs propres m\u00e9dias sociaux afin de donner aux offres d’emploi la visibilit\u00e9 la plus large possible.<\/p>\n\n\n\n

McDonald’s a constat\u00e9 que les candidats issus de la cooptation \u00e9taient de meilleure qualit\u00e9 et qu’ils restent plus longtemps dans l’entreprise. De plus, les responsables du recrutement ont pu tr\u00e8s nettement r\u00e9duire le temps \u00e0 pass\u00e9 effectuer des t\u00e2ches telles que l’examen des candidatures et le remplissage des formulaires de recommandation.<\/p>\n\n\n\n