{"id":12298,"date":"2023-11-17T03:02:05","date_gmt":"2023-11-17T03:02:05","guid":{"rendered":"https:\/\/s45175.p1717.sites.pressdns.com\/customer-solutions\/customer-solutions-mcdonalds\/"},"modified":"2024-07-15T12:01:51","modified_gmt":"2024-07-15T12:01:51","slug":"mcdonalds","status":"publish","type":"customer_solutions","link":"https:\/\/www.radancy.com\/es\/soluciones-para-clientes\/mcdonalds\/","title":{"rendered":"McDonald’s"},"content":{"rendered":"\n
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\"McDonald's<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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El reto<\/h3>\n\n\n\n

McDonald’s es la empresa m\u00e1s grande dentro de la industria de restaurantes de Alemania, con aproximadamente 1500 restaurantes en todo el pa\u00eds. Los franquiciados tienen un promedio de siete restaurantes cada uno y enfrentan un alto costo de contrataci\u00f3n a trav\u00e9s de los canales de contrataci\u00f3n tradicionales. Debido a la alta rotaci\u00f3n, los reclutadores y gerentes de restaurantes invierten mucho tiempo para contratar y capacitar a nuevos empleados. La empresa buscaba digitalizar su programa de referencia manual de empleados existente para ahorrar tiempo y dinero.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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La soluci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

McDonald’s comenz\u00f3 la transformaci\u00f3n de su programa digital de recomendaci\u00f3n de empleados con una fase piloto. Durante esta fase, se destacaron dos factores clave: hab\u00eda una necesidad de una estrategia de recompensa motivadora, as\u00ed como una comunicaci\u00f3n continua. Juntos, transformamos las estrategias de recompensa y comunicaci\u00f3n en formas pr\u00e1cticas de alentar a los empleados a convertirse en Talent Scouts. Primero, McDonald’s estableci\u00f3 una estrategia de recompensas monetarias y no monetarias para mostrar aprecio y motivar a los empleados a hacer referencias a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n

Luego, desarrollamos una estrategia de comunicaci\u00f3n completa para alentar a todos los empleados, incluso a los menos expertos en tecnolog\u00eda, a registrarse y usar la aplicaci\u00f3n de referencias de empleados. Nuestra estrategia incluy\u00f3 la divulgaci\u00f3n a los empleados con cursos de capacitaci\u00f3n, videos paso a paso, folletos y carteles con c\u00f3digos QR y eventos. Adem\u00e1s, las reuniones de los empleados con los gerentes de los restaurantes ayudaron a promover el programa y se volvieron influyentes para motivar la inscripci\u00f3n de Talent Scout.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Los resultados<\/span><\/h3>\n\n\n\n
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El \u00e9xito de las Referencias de empleados hospedado en nuestra plataforma de reclutamiento en la nube era clara al comienzo de la fase piloto; 91 ubicaciones participaron y convirtieron a muchos empleados en Cazador del Talento en tan solo unos pocos d\u00edas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Se alentaba a los Scouts del Talento a compartir en sus propios medio digitales para que dar a conocer las oportunidades laborales.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

McDonald’s ha informado una mayor calidad de los solicitantes referidos que tambi\u00e9n se quedan en la empresa por m\u00e1s tiempo. Adem\u00e1s, los gerentes de contrataci\u00f3n dedicaron menos tiempo a realizar tareas de reclutamiento, como revisar solicitudes y completar formularios de recomendaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n