{"id":12084,"date":"2023-11-17T03:02:05","date_gmt":"2023-11-17T03:02:05","guid":{"rendered":"https:\/\/s45175.p1717.sites.pressdns.com\/customer-solutions\/customer-solutions-mcdonalds\/"},"modified":"2024-12-12T16:23:39","modified_gmt":"2024-12-12T16:23:39","slug":"mcdonalds","status":"publish","type":"customer_solutions","link":"https:\/\/www.radancy.com\/de\/kundenloesungen\/mcdonalds\/","title":{"rendered":"Wie Radancy McDonald\u2019s Deutschland LCC dabei hilft, Recruitingkosten dank Mitarbeiterempfehlungen um 40% zu senken"},"content":{"rendered":"\n
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Die Herausforderung<\/h2>\n\n\n\n

McDonald\u2019s ist mit ungef\u00e4hr 1.500 Restaurants das gr\u00f6\u00dfte systemgastronomische Unternehmen in Deutschland. Franchise-Nehmer*innen mit durchschnittlich sieben Restaurants sind f\u00fcr die Einstellung neuer Mitarbeiter*innen durch traditionelle Recruiting-Kan\u00e4le mit hohen Kosten konfrontiert. Aufgrund der hohen Fluktuation und t\u00e4glichen Neueinstellungen investieren Recruiter*innen und Restaurant-Manager*innen zudem viel Zeit in die Suche nach geeigneten Mitarbeiter*innen sowie deren Einschulung. Daher entschied sich das Unternehmen, sein bestehendes Mitarbeiterempfehlungsprogramm zu digitalisieren, um den hohen Verwaltungsaufwand sowie die Kosten zu reduzieren.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Die L\u00f6sung<\/h2>\n\n\n\n

McDonald’s nutzte eine Pilotphase f\u00fcr die Umgestaltung seines digitalen Mitarbeiterempfehlungsprogramms. W\u00e4hrend dieser Phase kristallisierten sich zwei besonders erfolgsbestimmende Variablen heraus: Es bedarf einer motivierenden Pr\u00e4mienstrategie sowie einer kontinuierlichen Kommunikationsstrategie. Gemeinsam mit Radancy hat das Unternehmen seine Pr\u00e4mien- und Kommunikationsstrategie so umgestaltet, dass die Mitarbeiter*innen ermutigt wurden, Talent Scouts zu werden. Um die Mitarbeiter*innen langfristig zu Empfehlungen zu motivieren, entwickelte McDonald\u2019s eine Pr\u00e4mienstrategie, die sowohl monet\u00e4re als auch nicht-monet\u00e4re Pr\u00e4mien umfasste. Auf diese Weise zeigte das Unternehmen seine Wertsch\u00e4tzung f\u00fcr verschiedene Empfehlungsaktivit\u00e4ten. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Radancy unterst\u00fctzte McDonald\u2019s dabei, eine Kommunikationsstrategie zu entwickeln, die alle Mitarbeiter*innen (auch weniger technikaffine) motivieren sollte, sich im Mitarbeiterempfehlungsprogramm zu registrieren und die App „My Referrals“ zu verwenden.“ Es wurden Schulungen, Step-by-Step Erkl\u00e4rvideos, Events sowie Flyer und Poster mit QR-Codes umgesetzt. Dar\u00fcber hinaus wurden pers\u00f6nliche Sprechstunden mit Restaurant-Manager*innen in den Restaurants vor Ort eingerichtet, um das Programm zu bewerben und Mitarbeitende zur Registrierung als Talent Scouts zu motivieren. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Das Ergebnis<\/h2>\n\n\n\n

Der Erfolg von Radancys Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm war bereits in der Pilotphase des Projekts deutlich zu sp\u00fcren. Restaurants an 91 Standorten nahmen daran teil und in kurzer Zeit wurden zahlreiche Mitarbeitende zu Talent Scouts. Sie wurden ermutigt, Stellenangebote in sozialen Medien mit ihrem Netzwerk zu teilen.<\/span><\/p>\n\n\n\n

McDonald\u2019s berichtete von einer h\u00f6heren Qualit\u00e4t der empfohlenen Kandidatinnen und Kandidaten im Vergleich zu Bewerber*innen aus anderen Recruiting-Kan\u00e4len. Dar\u00fcber hinaus bleiben empfohlene Mitarbeiter*innen durchschnittlich l\u00e4nger im Unternehmen. Zu guter Letzt verbringen HR-Manager*innen weniger Zeit damit, Bewerbungen zu sichten oder Empfehlungsformulare auszuf\u00fcllen.<\/span><\/p>\n\n\n\n