Senior Software Implementation Project Manager

Overview

Le Digital Delivery Lead est responsable de la définition du projet, de la gestion de projet et de la livraison réussie de la plateforme d’acquisition de talent de Radancy. Il acquière une expertise produit, établit des stratégies et fournit des retours d'information des clients. Il partage des mises à jour avec leurs collègues et est le point de contact pour les demandes delivery clients, les mises à jour du projet et les résolutions de problèmes. Il gère l’équipe Delivery à Paris, veille à obtenir des retours positifs des clients et à améliorer les processus de livraison et de support. Le Digital Delivery Lead développe de la documentation, participe aux présentations commerciales clients et se présente en tant qu'expert en livraison de projets numériques.

Des études ont montré que les femmes et les personnes de couleur sont moins susceptibles de postuler à un emploi à moins qu'elles estiment posséder toutes les qualifications requises dans une description de poste. Notre priorité absolue est de trouver le meilleur candidat pour le poste et si le poste vous intéresse, nous vous encourageons à postuler, même si vous pensez ne pas posséder toutes les qualifications ci-dessous.

Responsibilities

Gérer l'intégralité du processus de delivery digital de bout en bout. Collaborer avec les équipes internes pour définir la portée du projet, les objectifs, les livrables et les échéances. Élaborer des plans de projet complets et suivre la progression à l'aide d'outils et de logiciels de gestion de projet.

• Favoriser des relations solides et une communication efficace avec les parties prenantes du projet, notamment les clients, les équipes internes et les partenaires externes, afin de recueillir les besoins, fournir des mises à jour et traiter les problèmes liés au projet.
• Effectuer régulièrement des vérifications de qualité pour s'assurer que les livrables respectent les normes et les spécifications établies. Identifier et résoudre les risques éventuels susceptibles d'impact sur le projet.
• Maintenir une documentation précise du projet, comprenant des plans de projet, des rapports de progression et des mises à jour de l'état. Générer des rapports complets pour les parties prenantes, mettant en évidence les principales métriques, les risques et les réalisations du projet.
• Aider à la préparation et à la documentation, assister et présenter lors des réunions clients français et du new business, en tant qu'expert dans le domaine
• Acquérir et démontrer une grande expertise produit à travers la Radancy Talent Acquisition Cloud. Former les autres membres de l'équipe
• Collaborer avec les solutions engineers, , Customer Success et European Delivery pour définir la stratégie du projet et garantir un lancement réussi.
• Fournir des retours clients aux équipes concernées
• Agir en tant que point d'escalade pour le bureau français, en ce qui concerne les problèmes delivery liés aux clients.
• Gérer les membres de l'équipe delivery basée à Paris, en veillant à répondre à leurs besoins de croissance et de développement.
• Travailler avec tous les membres de l'équipe delivery européenne pour garantir des retours positifs des clients sur les logiciels et les projets en France, conformément aux objectifs de l'entreprise.
• Collaborer avec le Vp Digital delivery pour améliorer continuellement les processus en France et entre la France et les autres centres delivery de l'UE et des États-Unis.
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Qualifications

• Compétences interpersonnelles exceptionnelles, capacité à communiquer efficacement
• Excellent présentateur et storyteller
• Volonté et capacité à devenir un expert en technologie de recrutement, et les tendances socio-économiques
• Présence au bureau de 2 à 4 jours par semaine, en fonction des plannings de l'équipe
• Haut niveau d'engagement et de suivi
• Excellentes compétences interpersonnelles et d'écoute
• Compétences supérieures en leadership et en présentation
• Flexibilité et solides compétences organisationnelles pour travailler simultanément sur de nombreux comptes
• Méthode professionnelle pour gérer les conflits et les problèmes
• Capacité à reconnaître les opportunités de développement et de croissance du CA.

Évolution de carrière :

Le rôle de Digital Delivery Lead est essentiel pour assurer la croissance de l’équipe à Paris. En tant que membre senior de cette équipe, vous évoluerez avec l'offre et vous vous intégrerez davantage avec l’équipe delivery globale. En plus de cette croissance, vous développerez des compétences qui pourraient éventuellement vous conduire à des postes dans le customer success departement , Solutions Engineering et/ou Architecture.